KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

• Ünvan: Alastyr Telekomünikasyon A.Ş.
• Adres: 5747 Sokak No:84 Bornova / İzmir / TÜRKİYE
• Vergi Dairesi / No: Ege V.D. – 048 057 38 20
• E-posta: destek@alastyr.com · KEP: alastyr@hs03.kep.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik: ad-soyad/ünvan; gerektiğinde T.C. kimlik/vergi numarası (mevzuat gereği alan adı tahsisinde).
• İletişim: adres, telefon, e-posta.
• Müşteri işlem: sipariş, fatura, alan adı kayıtları, panel/işlem hareketleri.
• İşlem güvenliği: IP adresi, erişim/oturum kayıtları, log kayıtları.
• Finans: faturalama bilgileri (ödeme kartı bilgisi işlenmez/saklanmaz; ödeme kuruluşunca işlenir).

3. İşleme Amaçları

• Alan adı tescili/yenileme ve dijital hizmetlerin sunulması, sözleşmenin kurulması ve ifası,
• Faturalama, tahsilat ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
• Bilgi güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi ve loglama yükümlülükleri,
• Talep/şikâyet yönetimi ve müşteri iletişimi,
• Hukuki yükümlülüklerin ve yetkili kurum taleplerinin yerine getirilmesi.

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK m.5 uyarınca; bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve veri sorumlusunun meşru menfaatleri hukuki sebeplerine dayanılarak; gerekli hâllerde açık rızanıza istinaden işlenir.

5. Aktarım

Verileriniz; hizmetin sunulması amacıyla ilgili kayıt kuruluşu/TRABİS, ödeme kuruluşları (PayTR), faturalama/muhasebe ve altyapı hizmet sağlayıcıları ile yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, mevzuatın öngördüğü ölçüde ve KVKK m.8-9 çerçevesinde aktarılabilir.

6. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; panel/web formları, API, e-posta, telefon ve elektronik işlem kayıtları aracılığıyla otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır.

7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)

Kişisel verileriniz bakımından; işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartlar oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme, düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi; kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte yazılı olarak 5747 Sokak No:84 Bornova / İzmir / TÜRKİYE adresine veya alastyr@hs03.kep.tr KEP adresine ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden destek@alastyr.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız, mevzuatta öngörülen süre içinde (en geç 30 gün) sonuçlandırılır.