Gizlilik ve Çerez Politikası

1. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad-soyad/ünvan, adres, telefon, e-posta.
• Hesap ve işlem bilgileri: alan adı kayıtları, sipariş ve fatura bilgileri, panel işlemleri.
• Finansal bilgiler: faturalama amacıyla gerekli bilgiler. (Kart numarası tarafımızca görülmez/saklanmaz; ödeme, PayTR'nin güvenli ortamında gerçekleşir.)
• Teknik bilgiler: IP adresi, oturum/erişim kayıtları, tarayıcı ve cihaz bilgileri, site kullanımına ilişkin istatistiksel veriler.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

• Alan adı tescili/yenileme ve diğer hizmetlerin sunulması ve işlemlerin gerçekleştirilmesi,
• Fatura düzenlenmesi ve gönderilmesi, ödeme süreçlerinin yürütülmesi,
• Hesap güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi ve sistem yönetimi,
• Zorunlu/acil bilgilendirmeler ile talep ve şikâyetlerin yanıtlanması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi.

3. Güvenlik Önlemleri

Kişisel verilerinizi korumak için idari ve teknik güvenlik önlemleri uygularız. Aktarımlarda SSL şifrelemesi kullanılır. Kredi kartı işlemleri, kart bilgisi tarafımıza iletilmeden, müşteri ile banka/ödeme kuruluşu arasında güvenli şekilde gerçekleşir; kart numaraları sistemlerimizde saklanmaz.

4. Çerezler (Cookies)

Kullanıcı deneyimini iyileştirmek, oturumu sürdürmek ve trafiği analiz etmek amacıyla çerezler kullanırız. Zorunlu çerezler hizmetin çalışması için gereklidir. Açık rızanıza bağlı olarak, çerezler aracılığıyla toplanan veriler; analiz ve reklam amacıyla üçüncü taraf sağlayıcılarla (ör. Google Analytics, Google Tag Manager, Google reCAPTCHA, Google Maps, Meta/Facebook) paylaşılabilir. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan veya site üzerindeki tercih panelinden yönetebilirsiniz.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ve yasal yükümlülükler çerçevesinde; ödeme kuruluşları (PayTR), ilgili kayıt kuruluşu/TRABİS, faturalama ve altyapı hizmet sağlayıcıları ile yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Verileriniz, bu politikada belirtilen amaçlar dışında satılmaz veya kiralanmaz.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ile mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri (ör. loglama ve faturalama yükümlülükleri) boyunca saklanır; sürelerin dolmasının ardından silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız

Dilediğiniz zaman bilgilerinizi güncelleyebilir; yasal saklama süreleri sona erdikten sonra hesabınızın silinmesini talep edebilirsiniz. Kişisel verilerinize ilişkin KVKK kapsamındaki haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

8. İletişim

Gizlilik uygulamalarımıza ilişkin sorularınız için: destek@alastyr.com · KEP: alastyr@hs03.kep.tr. Ayrıntılı iletişim bilgileri için İletişim sayfamıza bakınız.